用户服务协议
一、协议适用与签约
本协议适用于您注册、绑定设备并使用“如晤”AI 智能陪伴服务。服务可用于异地关系陪伴、子女与长辈的远程陪伴，以及经合法授权的家庭记忆留存。您必须年满十八周岁、具有完全民事行为能力，并以真实、合法取得的手机号或邮箱注册。点击同意不代表您取得任何被克隆人物的姓名、肖像、声音、隐私、著作权或其他权利。
本协议、隐私政策、敏感个人信息处理同意书、人物克隆授权书和如晤 AI 陪伴安全告知书共同构成服务规则。涉及声音、人脸影像、医疗健康信息和人物克隆时，我们将另行取得单独同意，不以注册时的一次勾选替代。
二、服务内容与技术性质
服务包括设备接入、语音识别、生成式对话、语音合成、人物记忆、声音复刻、人物影像动画、隐私数据管理、试用和 CDK 激活。具体功能以实际页面和设备提供为准。
本服务通过算法生成内容，人物不是现实中的本人，也不是生命、意识、人格或记忆的延续。回答可能存在虚构、误解、遗漏、时效错误或与本人真实意愿不一致的情况。
本服务不提供医疗诊断、心理治疗、法律意见、投资理财、身份认证、遗嘱或其他具有专业或法律效力的服务。用户不得仅依据生成内容作出影响生命健康、人身安全、财产或法律权益的重要决定。
三、账号与设备
每个账号原则上最多绑定一台设备。设备由管理员在后台核对注册账户后绑定并交付，用户端不接收设备长期密钥，也不提供自行认领入口。您应妥善保管密码、验证码、可信设备和 CDK，不得出售、出租、出借账号或协助他人绕过安全控制。发现异常使用时应及时联系我们。
我们可以对涉嫌盗用、诈骗、侵权、违法内容、异常并发或破坏服务安全的账号和设备采取验证、限制、暂停或停用措施，并依法保留必要审计记录。停用前已开始播放的正常回复可以自然结束；依法应立即停止的除外。
四、试用、CDK 与费用
新账号首次绑定设备后获得三个月自然月试用，解绑、换机或重新注册不重复获得。试用或订阅到期后，设备鉴权、同步、健康上报、OTA 和隐私管理仍可使用，产生模型费用的对话功能暂停。
当前不提供自动续费。CDK 仅限指定用户、指定期限使用，不得转售。未兑换 CDK 可在购买后七日内通过客服申请退款；兑换后视为数字服务已开始履行，但因服务故障、错误交付或法律规定应退款的，不受该限制。具体价格、期限、退款路径应在交付 CDK 前以显著方式告知。
五、用户内容与必要许可
您及其他权利人继续享有输入资料的合法权利。为提供您主动请求的功能，您授予运营主体一项限于服务目的、必要范围、可撤回、非独占的处理许可。该许可不允许将您的聊天、声音、影像或记忆用于通用模型训练、广告画像或与本人物无关的商业用途。
您保证上传的聊天记录、照片、视频、声音、文字和授权材料来源合法，不侵犯他人姓名、肖像、声音、名誉、隐私、个人信息、著作权、商业秘密或通信秘密。平台的审核不免除您的责任，也不构成对权利归属的确认。
六、生成内容使用
在运营主体依法有权许可的范围内，您可以将生成内容用于个人、非商业的关系陪伴与家庭记忆留存。生成内容不保证具有独创性、排他性或可获得著作权，也可能与他人内容相似。
公开发布或向他人传播前，您必须再次确认相关权利人许可，保留完整的“AI 生成内容”显式和隐式标识，并主动声明内容由 AI 生成或合成。不得删除、篡改、伪造或隐匿标识。
七、禁止行为
不得利用服务冒充本人实施诈骗、借贷、募资、骚扰、威胁、诽谤、身份认证、签署文件或操纵他人；不得制作传播违法和不良信息、虚假新闻、政治虚假信息、淫秽色情、暴力恐怖、歧视仇恨内容；不得侵害未成年人、英雄烈士或任何第三方合法权益；不得攻击服务、窃取数据、绕过限流或转售接口。
八、人物权利异议
健在人物本人、逝者近亲属或其他权利人提出具有初步证明的异议时，我们将先冻结相关人物、声音、影像和设备对话，并原则上在七个工作日内审核。争议未解决前不恢复服务。申请人和创建者应配合提供真实材料；平台不替代法院或行政机关裁判权利归属。
九、服务变更、中断与终止
因维护、网络、云服务商、额度、不可抗力或安全风险可能造成暂时中断。我们会采取合理措施恢复并提供明确状态提示，不以格式条款免除因故意或重大过失、侵害人身权益或法律禁止免除的责任。
您可以停止使用、撤回授权、导出或申请删除数据。依法必须留存或技术上暂时无法删除的数据将停止除存储和安全保护以外的处理，并在条件具备后删除或匿名化。
十、投诉与争议解决
您可以通过本协议列明的客服邮箱、投诉电话或权利异议入口联系我们。我们将核验身份并在合理期限内处理。协议适用中华人民共和国大陆地区法律；争议由依法具有管辖权的人民法院处理，不排除消费者依法投诉、举报或寻求其他救济的权利。
十一、协议更新
涉及服务范围、费用、个人信息处理目的、敏感信息、责任或用户主要权利的重大变更，将以显著方式通知并要求重新确认。不同意新版本时，您仍可使用登录、导出、撤回和删除功能，但新的 AI 对话可能暂停。